Como mucho un correo al día, y pedir irte funciona al momento
Dos cambios en tu cuenta y tu bandeja de entrada. Si pides eliminar tu cuenta con la sesión iniciada, se desactiva y se da de baja de nuestros correos en cuanto envías el formulario, con un botón para deshacerlo. Y sea cual sea el motivo, ahora recibes como mucho un correo nuestro al día.
En palabras sencillas
Hasta el 18 de septiembre, pedirnos que elimináramos tu cuenta era una nota en una tabla y nada más. La cuenta seguía funcionando y los correos seguían llegando hasta que alguien se ocupaba de la solicitud — y de los primeros 33 que lo pidieron, 10 siguieron jugando después, porque nada se lo había impedido.
Ahora, si has iniciado sesión cuando envías el formulario de eliminación, surte efecto al instante. Tu cuenta se desactiva: puedes seguir iniciando sesión y mirar, pero no puedes empezar una partida ni unirte a una, y la partida en la que estés ahora termina sin ti. Y quedas dado de baja de todos los correos que enviamos. Desde el cambio, a los 36 jugadores que lo pidieron les pasaron las dos cosas en el momento en que pulsaron «Enviar solicitud».
¿Has cambiado de idea? En la siguiente pantalla hay un botón «Cancelar mi solicitud», y al pulsarlo recuperas tu cuenta al momento. Eso sí, sigues dado de baja de los correos: nunca volvemos a meter a nadie en una lista de correo que dejó, ni siquiera por accidente. Hasta ahora lo han usado 3 jugadores.
Si no has iniciado sesión, el formulario solo registra la solicitud y no le pasa nada a ninguna cuenta. Es a propósito: un formulario que cualquiera puede rellenar con cualquier dirección nunca debe poder dejar a un desconocido fuera de su propio juego.
Como mucho un correo al día
El otro cambio tiene que ver con nuestros correos. opolyx envía solo unos pocos tipos — un empujoncito si te registraste pero nunca terminaste una partida, una nota si llevas un tiempo sin jugar, novedades sobre VIP — y hasta ahora cada uno decidía por su cuenta cuándo escribir. Ahora hay una regla por encima de todos: ningún jugador recibe más de un correo nuestro en 24 horas. En la semana anterior a la regla, 12 jugadores recibieron dos con menos de un día de diferencia; desde el 30 de septiembre, en 2,444 correos, nadie.
Y el enlace para darte de baja ahora pregunta antes de actuar. Algunos servicios de correo abren cada enlace de un mensaje entrante para comprobar si es peligroso, lo que, con un enlace para darse de baja, suponía dar de baja a gente que nunca había pulsado nada: 26 de 119 bajas llegaron menos de 15 segundos después del correo que llevaba el enlace. Ahora el enlace abre una página con un botón. Darte de baja desde el menú de tu propia aplicación de correo, en Gmail o Yahoo, sigue funcionando con un clic.
Preguntas que nos hacen
¿Cómo elimino mi cuenta de opolyx?
Inicia sesión, abre la página para eliminar la cuenta — está enlazada al pie de cada página como «Eliminar cuenta» — y envía la solicitud. Desde ese momento tu cuenta queda desactivada y dada de baja de todos los correos que enviamos, y la solicitud llega a nuestro equipo.
¿Se puede cancelar una solicitud de eliminación de cuenta?
Sí. En la pantalla que confirma tu solicitud, pulsa «Cancelar mi solicitud» y recuperas tu cuenta al momento. Sigues dado de baja de nuestros correos: nunca volvemos a suscribir a nadie.
¿Cuántos correos envía opolyx?
Como mucho un correo al día, sea del tipo que sea. Solo hay unos pocos tipos: un empujoncito si te registraste pero nunca terminaste una partida, una nota si llevas un tiempo sin jugar y novedades sobre VIP.
¿Cómo me doy de baja de los correos de opolyx?
Usa el enlace para darte de baja que aparece al final de cualquier correo nuestro: abre una página que te pide confirmarlo pulsando «Darme de baja». Darte de baja desde el menú de Gmail o Yahoo sigue llevando un solo clic.
Para los más técnicos
La desactivación es una única instrucción en la base de datos. Pone la marca en la cuenta solo si aún no está puesta y registra exactamente el valor que escribió, y ese registro es lo que hace seguro el botón «Cancelar mi solicitud». Al cancelar, la marca se quita solo si sigue teniendo ese mismo valor, de modo que una cuenta que un administrador había bloqueado sigue bloqueada aunque su dueño envíe una solicitud y la retire. Un botón de cancelar puede deshacer una solicitud, pero nunca un bloqueo.
Actúa sobre la cuenta con la que has iniciado sesión, nunca sobre la dirección escrita en el formulario. Una solicitud sin sesión iniciada la puede escribir cualquiera, sobre cualquiera, y justo por eso no cambia nada por sí sola.
La regla de uno al día se decide en el momento en que un correo se reserva para su envío, bajo un bloqueo de la base de datos y frente a todos los tipos de correo a la vez. Dos correos distintos que tocan en la misma hora no pueden colarse los dos, porque solo uno puede llevarse la reserva; el otro simplemente espera a otro día.
La página para darse de baja responde a una simple visita — que es todo lo que hace un escáner de enlaces — con una pregunta, y solo actúa cuando se pulsa el botón. La baja con un clic que Gmail y Yahoo ofrecen desde sus propios menús (RFC 8058) es una petición aparte, y sigue dando de baja al instante.
Los rebotes y las denuncias de spam nos llegan de nuestro proveedor de correo como notificaciones firmadas. Un rebote permanente o una queja marca la dirección como dada de baja, exactamente igual que lo haría el enlace; un fallo temporal — un buzón lleno, un servidor caído un momento — no.